ご予約前に知っておきたい情報を紹介
FAQ
施設をご利用の際に、多くいただくご質問にお答えしております。施設の設備やアメニティについて、ペットやお子様の同行について、天候不良時の対応やキャンセルポリシー、お支払い方法など、様々な内容を取り上げております。初めての方にも快適にご利用いただけるよう、施設内で過ごす際のポイントも紹介しております。ご予約やご来場前に確認されることで安心して利用できます。
- 子供連れでも利用できますか？
- 安全管理上、小学生以下のお子様のご利用はご遠慮いただいております。中学生以上のお子様からご利用いただけます。
- ペットを連れて行ってもいいですか？
- 申し訳ございませんが、ペット同伴でのご利用はお断りしております。
- 自分のキャンプ道具を使いたいのですが、可能ですか？
- はい、可能です。お客様ご自身のキャンプギア（道具）をお持ち込みいただく場合は、「持ち込み割引」がございます。例えば食器類が不要な場合は1,000円引きなど、持ち込む備品に応じて割引いたします。（最大4,000円まで）
- Wi-Fiは利用できますか？
- はい、施設内ではWi-Fiを完備しておりますので、ご利用いただけます。
- キャンプ利用者以外でもテニスコートだけの利用は可能ですか？
- はい、テニスコートのみのご利用も可能です。ご利用を希望される場合は、事前にお電話等で空き状況をご確認の上、ご予約ください。
- シャワールームの備品には何ありますか？
- シャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、ドライヤーなど、基本的なものをご用意しております。※タオル、歯ブラシはご持参ください。
